تحديث Google Play System الأخير حوّل يوم كثير من ملاك Pixel 10 إلى كابوس مصغّر
تهنيج، لانشَر لا يحمّل، شاشات سوداء بعد إعادة التشغيل، وتطبيقات تتصرف وكأنها على وشك الاستقالة الجماعية.
ما الذي حصل مع تحديث Pixel 10 بالضبط؟
تقرير Android Headlines يوضح أن تحديث Google Play System الذي بدأ بالوصول في 5 يناير تقريبًا تسبب في مشاكل أداء حادة على سلسلة Pixel 10 (ومعه بعض أجهزة Pixel 9): بطء عام في الواجهة، انهيار تطبيقات، تأخر في الإشعارات، بل وحتى حالات فشل في الإقلاع بشكل طبيعي.
9to5Google وAndroid Central رصدا سلوكًا متكررًا: بعد التحديث وإعادة التشغيل، يبقى الهاتف على خلفية الشاشة فقط، بدون شريط حالة أو أيقونات أو واجهة لانشَر، كأن النظام «استيقظ» ولم يتذكر أن عليه عرض سطح المكتب.
الأعراض الأكثر شيوعًا عند مستخدمي Pixel 10
- شاشة سوداء أو مجمّدة بعد إعادة التشغيل، مع بقاء الاهتزاز (haptics) شغالًا عند الضغط الطويل على زر الباور، ما يعني أن الهاتف حيّ «من الداخل» لكن الواجهة لا تظهر.
- لانشَر Pixel لا يكتمل تحميله: يظهر الوول بيبر، لكن لا توجد أيقونات، لا شريط حالة، ولا عناصر واجهة، فيتحول الهاتف فعليًا إلى خلفية ثابتة بدون أدوات.
- في بعض الحالات، شكاوى عن إشعارات متأخرة أو مفقودة بعد التحديث، مع أوقات إقلاع أطول من المعتاد على Pixel 10 و9، حتى عندما ينجح النظام في التحميل في النهاية.
القصة ليست جديدة تمامًا: مشاكل أكتوبر ما زالت في الذاكرة
هذه الفوضى تأتي بعد شهور فقط من تحديث أكتوبر 2025 الذي كسر الكثير من التطبيقات على Pixel 10: المستخدمون اشتكوا من تجمّد التطبيقات على شاشة البداية، رسائل “[App] isn’t responding”، وانهيارات عشوائية لم تُحلّ بإعادة التثبيت أو مسح الكاش.
وقتها، تحليلات تقنية ربطت المشكلة بتعارض بين تحديث النظام الرئيسي وGoogle Play Services، أي أن «الراقصين الثلاثة» (أندرويد، Play system modules، وPlay Services) لم يكونوا متزامنين، ما أدى إلى أخطاء API تضرب كل التطبيقات في نفس الشكل.
هل المشكلة مؤكدة من جوجل… وما حجمها؟
حتى الآن، تقارير مثل ExtremeTech وAndroid Central وYahoo Tech تشير إلى أن Google لم تصدر اعترافًا رسميًا واضحًا بخصوص تحديث يناير، رغم أن شكاوى Reddit وتقارير المواقع المتخصصة تؤكد أن المشكلة منتشرة خصوصًا على Pixel 9 و10.
الأعراض ليست متطابقة عند الجميع: بعض الأجهزة تعاني من تهنيج بسيط وبطء في الإقلاع، أخرى تواجه «شاشة سوداء بعد الإقلاع»، وأخرى تعمل لكن مع مشاكل في الإشعارات واللانشَر، ما يرجح أن جزءًا من السبب مرتبط بحالة كل جهاز، والتطبيقات، وربما قنوات بيتا لبعض خدمات جوجل.
ماذا يمكن أن يفعل المستخدمون الآن؟
حتى تصدر جوجل إصلاحًا واضحًا، النصائح المتداولة بين المواقع والمجتمعات التقنية تدور حول «إعادة مزامنة» طبقات النظام بدل القفز فورًا إلى فورمات كامل:
- التحقق من آخر تحديثات:
- Google Play system update.
- متجر Google Play.
- Google Play Services.
ثم إعادة تشغيل الجهاز.
في حال استمرار المشاكل، مسح الكاش (وليس البيانات) لتطبيقات Google Play Services وPlay Store وبعض التطبيقات المتأثرة، ثم إعادة التشغيل مرة أخرى.
عند التعرض لـ**«شاشة سوداء مع استجابة بالاهتزاز»**، التوصية هي توصيل الهاتف بالشحن ثم عمل إعادة تشغيل قسرية بالضغط الطويل (نحو 30 ثانية) على زر الباور، وهي حيلة أفادت بعض حالات Pixel 10 Pro وفق تقارير 9to5Google.
الوضع باختصار
تحديث Play System كان من المفترض أن يكون «روتينيًا وصامتًا»، لكنه ترك لدى جزء من مستخدمي Pixel 10 تجربة كل شيء إلا الصمت، ومع تاريخ مشاكل أكتوبر لا يبدو أن ثقة المستخدمين في سرعة اختبارات جوجل البرمجية تتحسن كثيرًا في بداية 2026.
